7月28日,宇龙百货公司近四十余名新员工以火一般的热情参加了新员工入职培训。本次培训以“学习宇龙文化,践行宇龙精神”为主题开展,综合部对本次培训做了精心的组织和周密的安排,培训内容涉及了军事训练、团队活动、公司简介、规章制度、销售服务八步曲、会员知识、消防安全等。

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上午8:00,参训人员准时到达负一会议室,开启了为期一天的学习之旅。为了让新员工充分了解和融入公司文化、提升团队协作能力、凝聚力,邀请退伍老兵朱江华经理带领新员工进行军事训练,包括稍息立正、四面转法、站军姿等。教练教导大家要像军人一样要求自己,教练严格的要求和专业的指导训练,使大家精神饱满,展现了宇龙新人的昂扬姿态。

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接下来是《广场简介、规章制度》、《顾客服务八部曲》、《消防安全知识的课程》的培训,分别由来自综合部的李随敏主管、营业部的楚艳会主管和物业部的杨一谦主管为大家讲授。讲师们通过自身工作经历、课堂分享讨论和专业知识的讲授,让新员工对公司有了较为全面的认识,对各项规章制度也有了了解,工作技能得到了提升。

下午由会员中心的李军伟经理为大家带来七天无理由退货制度、客诉处理流程及技巧、会员知识和云POS操作技能等课程。讲师以客诉处理为重点进行讲解,对工作实际发生的案例进行分析讲解,帮助新员工更好地应对在工作中遇到的问题,避免客诉的出现。

最后,大家乘坐班车对集团公司的各个产业进行了沿途参观,对集团展厅、工业区进行了深入的参观学习,进一步增进了新员工对公司的了解和认识。新员工全神贯注地听讲,对集团的文化表现出浓厚的兴趣。此次培训,提升了新员工的自身素质及团队凝聚力量,加强了对企业的认同感。

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在整个培训的过程中综合部还精心设计了一系列的团队活动,“我们是最棒的团队”、“互接水瓶”、“名字串联”等游戏活动,增强了大家的沟通与交流,增强了大家的团队协作精神和团队凝聚力,营造了团队快乐和谐的氛围,使一天的培训轻松、愉快、高效。

放飞梦想,收获希望。集团公司为广大员工提供了施展才华的广阔舞台,相信新员工通过自己的辛勤劳动和智慧,在这个舞台上一定能展现出最美的光彩。