如今的不锈钢市场呈现利润透明化、品质同质化的态势，提升客户体验感成了钢企新的发力点，如何最大限度满足客户的需求，保障客户的利益也是不锈钢公司今年的重点工作，针对年初制定的提升交货速度的思路，不锈钢公司从以下三个方面进行了改进提升：
首先，业务部以市场为导向，以客户为中心，以订单为驱动，及时了解原料市场信息，精准采购生产原料，期货现货同步进行，从源头得以保证。
其次，计划流程部门以客户需求交货期为节点，与业务部门紧密结合，梳理订单产品结构，保障错峰的基础上做好各车间的计划排产，实时跟进，责任到人，生产入库和客户出库两不误，确保订单按时交货。
最后，全员统一思想，目标明确，攻克设备难题，全力确保生产顺畅的同时落实主管交货责任制，纳入考核体系，强化任务观念，压实主管责任。
通过一系列的措施，不锈钢公司从上至下凝心聚力经过月余的努力现已初见成效，交货速度、客户满意度提升的同时，老客户下单量也有所回升，在后续的工作中，不锈钢公司会再接再厉，将年初制定的稳客户促回流目标落实到位！
