2月份的客户回访工作结束后,销售部门带回了客户对于品质方面的反馈,不锈钢公司及时组织生产部和销售部召开本年度首次品质协调会,对客户反馈的问题逐一进行分析、归纳和总结,并制定对应的整改措施,同时拟定本年度的品质提升思路,质量攻关目标及落实节点,进而有序开展品质提升工作,助力不锈钢公司产品服务提升年整体目标的达成。

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首先,针对客户反馈个别板材尺寸不足的情况,生产部门组织生产主管对开平机的同步带进行检查。

其次,组织品质部、成品仓及开平工序三方共同到仓库,现场对成品板材尺寸进行抽查并保留照片反馈客户,现场抽查结果良好,基本误差不超过0.5MM,在市场认可范围内!

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最后,建章立制,对品质检查制度、设备日常点检维修制度、内部考核制度进行完善,责任到人,尽最大努力消除误差!

品质无小事,尤其是价格透明的大环境下,品质就是开拓客户的敲门砖,有稳定的品质才能拥有稳定的客户,不锈钢公司会再接再厉,在品质方面下功夫、出实效,助力销售部门开疆拓土!