自服务提升专项活动开展以来,不锈钢公司从多方面入手提升服务水平,除常规的交货速度提升、品质提升之外,还从细微处着手,提升内外部服务水平。

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对内从夜班工作餐着手,为保证夜班工人饱满的工作状态,做好生产部门的后勤保障工作,3月20日,行政部搜集员工对用餐方面的建议,并于3月22日在降低成本的同时对夜班工作餐的品类进行了丰富。

对外从日常发货着手,为保证物流司机的体验感,特设立司机休息处,解决司机临时就餐问题,同时,提高后勤人员服务意识,务必对客户做到微笑服务及礼让服务!

不锈钢市场竞争白热化的今天,同行间的竞争更多的体现在服务方面的竞争,不锈钢公司会继续秉承“主动、热情、高效”的工作方针,在后勤工作中实施精细化管理,把后勤服务工作做细做精,用优质的服务提升客户满意度!