8 月 5 日中午,宇龙广场物业部利用安保人员交接班间隙,在负一楼会议室举办 “场内外安全保障应急事件处理流程” 专题知识竞赛。活动旨在提升物业队伍专业素养、夯实安全管理基础,以寓教于赛的方式推动应急管理知识落地。

竞赛内容紧扣日常安保核心,覆盖八大场景:非营业时段人员出入管控规范、外场高空作业全流程监管要点、专柜出货权限管理标准、宠物入场的文明劝阻技巧、治安事件(盗窃/滋事)处置流程、特殊人员(精神异常者)应对预案、顾客遗留宠物处理规范以及节假日停车场高峰疏导方案。

活动采用团队抢答对抗模式,现场气氛热烈。新员工踊跃抢答显朝气,老员工沉着应战展功底,对流程规范对答如流。值得一提的是,竞赛特别融入 “服务型安保” 理念,将沟通艺术、形象维护等软性要求纳入评分,凸显服务在安保工作中的重要性。

此次竞赛是宇龙广场物业 “岗位练兵” 系列活动的重要一环,既检验了日常培训成效,也激发了团队学习热情,为打造 “专业高效、服务优质” 的物业团队奠定基础。未来,广场物业将持续创新培训形式,筑牢商场安全防线,为宇龙广场稳健运营保驾护航。