为积极响应集团公司“服务提升年”的方针,进一步提升物业服务人员形象、优化服务质量,宇龙物业邀请集团公司礼仪培训张媛迪老师为员工开展服务礼仪规范标准培训。宇龙物业公司各项目管理人员、客服人员和保洁人员参加此次培训。

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本次培训首先讲解了礼仪的基本概念,接着从微笑服务、仪容仪表、岗位规范、要求等各方面逐步展开。张老师通过理论讲解、现场示范、课堂互动等多种方式,为大家带来了精彩、生动的培训体验,参训员工认真听讲,积极参与。

通过此次培训,大家意识到自己在日常服务过程中存在的不足,并表示会在今后的服务过程中,提升服务意识,规范礼仪行为,努力做到服务礼仪更加规范化、精细化、标准化,树立宇龙物业优秀的品牌服务形象,助推公司服务水平再上新台阶。